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Si usted tiene un sistema de alarma:

1. Conecte siempre su sistema de alarma, cuando su casa o local comercial estén solos y cuando usted esté en el interior.
2. Capacite a todos sobre el uso correcto del sistema.
3. Es recomendable que elija a personal que cuente con diferentes contraseñas.
4. Cambie las contraseñas  de quienes dejan de ser usuarios,  e informe a ADT que dicha persona dejó de ser un usuario del sistema.
5. Nunca de su contraseña a nadie, ni siquiera a ADT, pues sólo debe ser usada y conocida por usted. Si necesita entregar una clave a una tercera persona, asegúrese de entregarle una distinta a la que usted utiliza.
6. Mencione Contraseña, sólo cuando lo llamen de ADT por una activación de su alarma, o cuando es usted fue quien llamó. En ningún caso  su contraseña será solicitada sin no ha habido una activación o si usted no se encuentra en la propiedad.
7. Cambie sus Contraseñas cada cierto tiempo.
8. Aprenda a desconectar su alarma cuando se activa.
9. Mantenga su listado de contactos e información de teléfonos de contacto actualizados.
10. No es recomendable utilizar el teléfono cuando se activa la alarma, pues su empresa de seguridad, si así lo tiene contemplado, se comunicará con usted.
11. Tenga siempre un botón de pánico inalámbrico que le permita:
    - Alertar ante cualquier anomalía o intento de intrusión.
    - Conectar y desconectar el sistema con mayor rapidez y comodidad (sujeto a factibilidad técnica).
12. Pruebe periódicamente sus sistema de alarma llamando al 01 800 2025 238  y lo guiaremos paso a  paso.
13. Ante cualquier anomalía, llámenos y lo asistiremos en línea.